Forsendelsespolitik
Nedenfor finder du den gennemsnitlige leveringstid for alle vores pakker:
- Når en ordre er afgivet, tager det 1 - 3 hverdage at behandle ordren. I løbet af ugen
det tager en arbejdsdag, men bestiller du en fredag aften eller i weekenden, kan det tage
lidt længere.
- Når din ordre er blevet behandlet, vil den blive afsendt, og leveringen tager i gennemsnit
8 - 12 hverdage.
Vi bestræber os på at gøre bestillings- og leveringsprocessen så let som muligt for vores kunder.
Men hvis du har spørgsmål eller yderligere bekymringer, så tøv ikke med at kontakte
vores kundeserviceteam. Nedenfor forklarer vi, hvordan din ordre vil blive behandlet og
leveret.
Afgivelse af en ordre
Bestillingsprocessen hos Roskilde Shop er så enkel som muligt. Først skal du gå til produktsiden
og tilføj det ønskede produkt til din indkøbskurv. For at gøre dette skal du klikke på
sort knap »Læg i indkøbskurv«.
Her er det vigtigt at tjekke, at du har valgt de rigtige varianter. Hvis alt er i orden
i rækkefølge, klik på boksen »Fortsæt til kassen«. På informationssiden skal du
indtaste de korrekte adresseoplysninger. Sørg for, at alle oplysninger er korrekte. En gang dette
oplysninger er udfyldt korrekt, kan du klikke på knappen »Fortsæt forsendelse«.
På siden »Forsendelse« har du mulighed for at tjekke de adressedata, du har indtastet.
ind. Det gøres også opmærksom på, at alle forsendelser sendes helt gratis. Som en
tegn på vores taknemmelighed over for vores kunder, betaler vi altid forsendelses- og leveringsomkostningerne.
Du kan nu gå videre ved at klikke på boksen »Fortsæt til betaling«.
I betalingsmulighederne kan du vælge mellem forskellige betalingsmetoder. Hos Roskilde Shop er alle betalingsmuligheder SSL-krypteret, hvilket betyder, at du altid kan stole på
et sikkert betalingsmiljø.
- Kreditkort (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
- Paypal-konto
Når du har valgt den korrekte betalingsmetode, skal du klikke på feltet
»Fuldfør ordre« og du vil blive omdirigeret til din valgte betalingsmetode. Følg instruktionerne
instruktioner på denne side for at fuldføre din ordre. I det usandsynlige tilfælde, at du har nogen
problemer med din ordre, kan du altid kontakte os.
Forsendelsesomkostninger
Vi dækker forsendelsesomkostningerne for hver ordre. Alle vores produkter bliver leveret til din dør
100 % gratis. Der er heller ingen minimumsbestillingskrav.
Sender din ordre
Har du fundet det perfekte look eller tilbehør på vores hjemmeside? Så vil du nyde det som
hurtigst muligt! Derfor sørger vi for, at din ordre bliver behandlet og afsendt så hurtigt
som muligt.
For at sikre, at vi kan opkræve fair priser for vores produkter, har vi valgt at samle pakker
i store mængder og afsende dem alle på én gang, når vi har nået vores minimumsmængde.
Vi håber på din forståelse og vilje til at hjælpe os med at skabe en bedre og sundere
verden.
Bemærk venligst: Som mange andre netbutikker har vi meget travlt og der kan opstå forsinkelser pga
Corona-krisen. Vær venligst opmærksom på dette, når du afgiver din ordre. Vi vil gøre vores
bedst at sende din ordre så hurtigt som muligt.
For at sikre, at din ordre bliver afsendt i dag, bedes du kontakte os via e-mail. Vores serviceteam vil
rådgiver dig gerne om den rigtige løsning.
